新华保险 构建高质量养老金融服务体系，助力中国式养老新篇章

随着中国老龄化进程加速，养老金融需求日益多元化和个性化。作为国有控股大型保险公司，新华保险积极践行社会责任，以“保险+服务+投资”为核心，全力打造高质量的养老金融服务体系，为老年人提供全生命周期的养老保障与综合服务解决方案。

一、产品创新：丰富养老金融供给
新华保险围绕养老资金积累和风险保障，推出了多款专属商业养老保险、长期护理保险、个人养老金保险产品。例如，新华保险积极参与个人养老金制度试点，推出多款缴费灵活、收益稳健的养老年金保险，满足不同年龄段客户的养老储备需求。探索“保险+医养”产品组合，将健康管理、慢病护理等服务嵌入保险责任，提升老年群体的风险抵御能力。

二、服务升级：构建“保险+康养”生态圈
新华保险以“康养社区”和“康养服务”为抓手，打造多层次养老服务体系。通过“新华家园”养老社区品牌，在北京、海南、成都等地布局高品质持续照料退休社区（CCRC），提供独立生活、协助生活、专业护理等一站式服务。依托“新华健康”平台整合优质医疗资源，提供视频问诊、慢病管理、康复指导等健康管理服务，实现“保险保障+养老服务”的无缝衔接。针对居家养老场景，推出适老化改造咨询、居家护理上门等便民服务，满足老年人“原居安养”需求。

三、投资布局：夯实养老产业根基
新华保险发挥保险资金长期规模优势，通过股权投资、债权计划等方式，加大对养老社区、医疗健康、康复护理等领域的投资力度。一方面，设立养老产业投资基金，支持兴办连锁化、品牌化的养老机构；另一方面，积极参与长期护理保险经办服务，探索社商融合的护理保障模式。保险资金的稳健投资也为养老金的保值增值提供了有力支撑，确保养老金安全可持续运作。

四、科技赋能：提升养老服务效率
新华保险加快数字化转型，运用大数据、人工智能等技术打造智慧养老服务平台。通过“新华保险”官方APP和微信公众号，老年客户可便捷查询保单、办理业务、预约健康服务；智能客服提供全天候答疑；在康养社区推行智能监护系统、无感跌倒检测等应用，提升安全与照护效率。面向代理人队伍开展养老规划专项培训，培育专业的养老金融规划师，为客户提供个性化配置建议。

五、生态协同：共建养老金融新格局
新华保险积极与政府部门、医疗机构、养老运营商等合作，构建涵盖“养老资金储备+医疗健康管理+长期照护服务”的综合生态。响应国家个人养老金政策，开展走进社区、企业的养老金融宣教活动，提升公众养老规划意识；联合中国健康管理协会等机构发布养老金融标准，推动行业规范化发展。

新华保险将继续坚持以人民为中心的发展思想，深化养老金融供给侧改革，稳步扩大养老产品供给，完善“保险+康养+投资”协同布局，为积极应对人口老龄化国家战略贡献保险力量，让更多老年人享有幸福安康的晚年生活。